Politique de confidentialité

I / L'objectif de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est établie dans le but d'informer les utilisateurs du site www.reliefservices.net possédé et géré par Relief Service, des modalités suivantes :

Les données personnelles recueillies par le site internet :

• L'utilisation faite de ces données
• L'accès à ces données
• Les droits que possèdent les utilisateurs du site
• La politique liée à l'utilisation de cookies

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales du site www.reliefservices.net.

II / Lois applicables

La présente politique de confidentialité est établie conformément à la Loi n°001/2011 relative à la protection des données à caractère personnel. Ainsi, les données personnelles sont :

• Traitées de manière licite et transparente ;
• Collectées à des fins déterminées, explicites et légitimes, et ne seront pas traitées ultérieurement d'une manière incompatible avec ces fins ; conformément aux 45 et suivants de la loi relative à la protection des données à caractère personnel ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire dans le cadre des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Exactes, et si nécessaires tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables seront prises pour corriger des données incorrectes au regard de la finalité pour laquelle celles-ci sont collectées ;
• Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pour une durée suffisante pour leur traitement ;
• Traitées d'une façon qui garantit la sécurité de celles-ci, y compris en ce qui concerne le traitement non-autorisé ou illicite, la perte ou la destruction de ces données, accidentelle ou volontaire.

Le traitement des données collectées n'est licite que si au moins l'une des conditions suivantes est remplie :

• La personne concernée par les données à consenti au traitement de celles-ci pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
• Le traitement des données est nécessaire à l'exécution d'un contrat dont la personne concernée est partie ou à l'exécution des mesures précontractuelles prises à la demande de celui-ci.
• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de toute personne physique.
• Le traitement est nécessaire à la réalisation d'une mission d'intérêt public dont est investi Relief Services.

III / Consentement

En utilisant le site www.reliefservices.net, l'Utilisateur accepte :

• Toutes les conditions incluses dans la présente politique de confidentialité ;
• La collecte, le traitement et la conservation des données listées dans la présente politique de confidentialité.

IV / Données personnelles collectées

Lors de la navigation du site www.reliefservices.net différentes données personnelles au sujet des utilisateurs sont collectées. Certaines données sont collectées de manière automatique et d'autres de manière non-automatique :

• Nom et prénom de l'Utilisateur
• Numéro de téléphone
• Adresse mail
• Lieu de résidence
• Pièce d'identité valable (passeport, carte nationale d'identité, etc.)

Ces données sont recueillies dont le but de contacter l'Utilisateur qui souscrit aux services du site. Mais aussi, elles sont recueillies afin de pouvoir constituer les dossiers relatifs auxdits services. Aucune donnée supplémentaire n'est collectée sans vous en informer au préalable.

V / Traitement de ces données

Les données personnelles recueillies sur le site www.reliefservices.net ne sont collectées et traitées que dans le cadre des fins précisées dans la présente politique de confidentialité et / ou dans les pages pertinentes du site. Les données personnelles que nous collectons ne seront pas utilisées à d'autres fins.

VI / Partage des données personnelles recueillies

• Employés : Nous pouvons ouvertement divulguer les informations aux employés de l'entreprise Relief Services dans la mesure où ceux-ci en ont besoin pour poursuivre la fin prévue dans cette politique.
• Tiers : Les données récoltées peuvent être transmises aux tiers uniquement à des fins prévues par la présente Politique. Il s'agit entre autres de la transmission de votre état civil afin de procéder à des réservations ou des achats (hospitalisation, billetteries, etc.).

Par ailleurs, les données personnelles collectées pourront être partagées :

• Si l'entreprise Relief Services y est contrainte par la loi ;
• Si les informations sont requises pour toute procédure judiciaire ;
• Afin de protéger les droits légaux de Relief Services.

En dehors des situations prévues dans cette présente politique, les informations personnelles ne seront en aucun cas divulguées ou partagées à des tiers.

VII / Stockage et protection des données personnelles

Relief Services ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que ce qui est nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles sont collectées.

VIII / Droits de l'utilisateur

Conformément aux articles 7 et suivants de la Loi n°001/2011 relative à la protection des données à caractère personnel, les utilisateurs du site www.reliefservices.net ont, en ce qui concerne leurs données personnelles, les droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit de restreindre le traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'objection

Pour faire valoir l'un de ses droits, accéder à vos données, les modifier ou les supprimer d'une quelconque manière, vous pouvez contacter Relief Services à l'adresse reliefservices21@gmail.com.

IX / Politique au sujet des cookies

Un cookie est un fichier stocké sur le disque dur d'un utilisateur lorsqu'il navigue sur un site web. Ce cookie permet de mieux connaître les données relatives aux habitudes de navigation de l'utilisateur afin de lui proposer une meilleure expérience d'utilisation. L'Utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s'installer automatiquement sur son logiciel de navigation.

X / Modification de la politique de confidentialité

Afin de rester en accord avec la loi ou de refléter tout changement dans notre processus de gestion des données personnelles, la présente politique de confidentialité peut être amenée à changer et à être modifiée régulièrement. Il est recommandé aux utilisateurs de vérifier régulièrement cette politique afin de se tenir informés de notre politique en termes de collecte et de traitement de données personnelles.

XI / Contact

Pour d'amples informations ou interrogations diverses, l'Utilisateur peut contacter Relief Services aux coordonnées suivantes :

• Rue Pecqueur, Derrière l'immeuble premium, BP : 2280
• Numéro de téléphone +24176555187
• Adresse e-mail : reliefservices21@gmail.com